Terapist kişinin takdir edilmeyen ve onaylanmayan yönlerini (sevilme ihtiyacı, güç ihtiyacı, yakınlaşma ihtiyacı gibi) normalleştirerek, problemlerin çözümünde kullanabilmesi için yardım eder.  Amaç danışanın farketmediği ve psikolojik sorunlar oluşmasına yol açan duygularını ve bu duygulara bağlı temel ihtiyaçlarını belirlemektir. Örneğin, sürekli endişelenen ve kaygı (anksiyete) yaşayan kişiler, temel ihtiyaçlarının güvende hissetmek olduğunu, ama huzurlu hissedebilmek için aynı zamanda korktukları durumlara alışmaları gerektiğini öğrenirler.